winvnd – Điều Khoản
và Điều Kiện Sử Dụng

Để sử dụng đầy đủ các tính năng của winvnd, bạn phải đăng ký một tài khoản cá nhân với thông tin chính xác, đầy đủ và cập nhật. Mỗi người dùng chỉ được phép sở hữu và vận hành một tài khoản duy nhất. Việc tạo nhiều tài khoản để lách các hạn chế, nhận ưu đãi nhiều lần hoặc vì bất kỳ mục đích nào khác đều bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn toàn bộ tài khoản liên quan.

Bạn có trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập của mình, bao gồm mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (nếu được kích hoạt). winvnd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc bạn chia sẻ thông tin tài khoản với người khác hoặc để lộ thông tin đăng nhập. Nếu bạn nghi ngờ tài khoản bị xâm phạm, hãy liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ qua email [email protected].

Winvnd có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC – Know Your Customer) vào bất kỳ giai đoạn nào, đặc biệt khi xử lý yêu cầu rút tiền lớn hoặc khi phát hiện hoạt động bất thường. Tài liệu xác minh có thể bao gồm ảnh chụp CMND/CCCD, hộ chiếu hoặc giấy tờ tùy thân hợp lệ khác được cấp bởi cơ quan có thẩm quyền Việt Nam.

Việc cung cấp thông tin sai lệch, giả mạo hoặc không đầy đủ khi đăng ký hoặc trong quá trình xác minh là vi phạm nghiêm trọng các điều khoản này. winvnd có quyền đóng tài khoản và giữ lại số dư nếu phát hiện hành vi gian lận trong quá trình xác minh danh tính hoặc nạp rút tiền.

Tất cả giao dịch trên winvnd được thực hiện bằng đồng Việt Nam (VND, ký hiệu ₫). Không áp dụng phí chuyển đổi ngoại tệ cho người dùng tại Việt Nam. Mức nạp tối thiểu, mức rút tối thiểu và giới hạn giao dịch cụ thể được hiển thị trong phần thanh toán của tài khoản và có thể thay đổi tùy thời điểm.

winvnd hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng nội địa. Tất cả yêu cầu nạp tiền phải xuất phát từ tài khoản/ví điện tử đứng tên chính người dùng đó — không chấp nhận nạp tiền qua bên thứ ba. winvnd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ khoản tiền nào bị mất do thông tin chuyển khoản sai hoặc sử dụng phương thức thanh toán không được hỗ trợ.

Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý sau khi tài khoản hoàn tất xác minh danh tính và đáp ứng điều kiện vòng cược (nếu có liên quan đến ưu đãi). Thời gian xử lý rút tiền là ước tính và có thể thay đổi tùy theo phương thức thanh toán, tình trạng xác minh và thời điểm trong ngày — thường từ 15 phút đến 2 giờ trong giờ hành chính cho chuyển khoản ngân hàng nội địa.

winvnd có quyền trì hoãn hoặc từ chối giao dịch nếu phát hiện dấu hiệu gian lận, tài khoản chưa xác minh đầy đủ, hoặc vi phạm điều khoản. Mọi khoản tiền thưởng và voucher đều có điều kiện vòng cược riêng được ghi rõ tại thời điểm phát hành — người dùng có trách nhiệm đọc kỹ điều kiện trước khi kích hoạt.

winvnd cung cấp nền tảng "như hiện trạng" và không đảm bảo rằng dịch vụ sẽ không bị gián đoạn, không có lỗi hoặc đáp ứng hoàn toàn kỳ vọng của người dùng. winvnd không chịu trách nhiệm cho bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ sự cố kỹ thuật, mất kết nối internet, hoặc các sự kiện ngoài tầm kiểm soát bao gồm thiên tai, sự cố hạ tầng viễn thông hoặc quyết định của cơ quan quản lý.

Trong phạm vi tối đa được pháp luật Việt Nam cho phép, tổng trách nhiệm pháp lý của winvnd đối với người dùng không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đó đã nạp vào tài khoản trong 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện phát sinh trách nhiệm. winvnd không chịu trách nhiệm cho thiệt hại gián tiếp, thiệt hại hậu quả hoặc thiệt hại đặc biệt trong bất kỳ trường hợp nào.

Toàn bộ nội dung trên nền tảng winvnd bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, giao diện, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn là tài sản sở hữu trí tuệ độc quyền của winvnd hoặc các bên cấp phép của chúng tôi. Người dùng không được phép sao chép, phân phối, sửa đổi, tạo tác phẩm phái sinh, hoặc khai thác thương mại bất kỳ nội dung nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản của winvnd.

Nền tảng có thể chứa liên kết đến các trang web của bên thứ ba. winvnd không kiểm soát nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web bên thứ ba và không chịu trách nhiệm cho bất kỳ nội dung hay dịch vụ nào được cung cấp bởi các bên đó. Việc truy cập các liên kết bên thứ ba là hoàn toàn tùy ý và tự chịu rủi ro của người dùng.